- – Renouer un dialogue, en bénéficiant d’un espace de parole privilégié et neutre.
 
- – Comprendre l’origine des difficultés et/ou des conflits afin d’aider à leur résolution.
 
- – Identifier les besoins de chacun, afin d’élaborer des solutions adaptées qui les prennent en compte.
 
- – Prévenir la rupture des liens conjugaux et/ou familiaux.
 
Exemple : séparation/divorce, difficulté d’un membre de la famille...