Téléconsultations

Les téléconsultations sont des consultations de psychothérapie réalisées à distance, à l’aide de technologies informatiques et/ou téléphoniques.

Elles ont pour but de recréer un espace d’écoute, de parole et d’échanges afin de permettre aux patient-e-s qui ont déjà pu me rencontrer au cabinet de maintenir le lien thérapeutique et de poursuivre le suivi malgré l’impossibilité de se rendre physiquement au cabinet pour différentes raisons (géographiques, de santé, etc).

Bien que le cadre soit quelque peu différent à celui d’une rencontre physique, ces consultations à distance répondent aux mêmes garanties de rigueur et de confidentialité que les consultations in situ, et sont de ce fait soumises aux mêmes modalités pratiques (horaires, durée, tarifs, conditions d’annulation).

Voici quelques indications pour préparer et assurer leur bon déroulement :


AVANT LE RENDEZ-VOUS : 

VISIO WHATSAPP

> Installer Whatsapp sur votre mobile / tablette : http://whatsapp.com/dl

VISIO SKYPE

> Télécharger Skype et l’installer sur votre ordinateur / tablette / mobile : https://www.skype.com/fr/get-skype/ 

Ou bien rendez-vous sur la page Skype en ligne : https://web.skype.com/.

> Vous pouvez utiliser ou créer votre compte Skype (Nom, e-mail, Pseudo Skype + mot de passe) pour vous connecter le cas échéant, mais ce n’est pas obligatoire.

> Si vous avez un compte Skype, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour ajouter mon contact : https://join.skype.com/invite/hxjbpHrEYmMp

Vous pouvez également rechercher et ajouter mon contact à l’aide des identifiants suivants : 

• Nom : Morgane Vigouroux ; 

• Pseudo Skype : « m.vigouroux.psychologue » ; 

• Mail : m.vigouroux.psychologue@gmail.com ;

• Téléphone : 0630775488.

Vous pouvez également me communiquer par mail ou SMS les identifiants utilisés pour vous contacter sur Skype.


À L’HEURE DU RENDEZ-VOUS : 

> Assurez-vous d’être bien installé-e, dans un endroit calme et dans lequel vous ne serez pas dérangé-e.  Vérifiez que votre micro et caméra fonctionnent correctement.

> WHATSAPP : Ouvrez l’application Whatsapp sur votre mobile.

> SKYPE : Ouvrez l’application Skype sur votre ordinateur ou sur votre navigateur, ou bien cliquez sur le lien d’invitation unique que je vous enverrai par e-mail.

Lorsque vous serez connecté-e, je lancerai un appel vidéo qu’il vous suffira d’accepter afin que nous puissions démarrer la séance.


À L’ISSUE DU RENDEZ-VOUS : 

> À l’issue de la séance (environ 45mn), nous pourrons convenir d’une prochaine date et heure de rendez-vous, en présentiel ou à distance.

> Je vous demanderai de procéder immédiatement au règlement de la séance :

• Par l’application Lydia (https://lydia-app.com/) directement avec mon numéro de téléphone (0630775488).

• Ou par virement bancaire au RIB que je pourrai vous transmettre (notez qu’un délai de sécurité de 72h peut-être demandé par certaines banques lors de l’ajout d’un compte bénéficiaire). 


REMARQUE

En cas de problème d’accès à Internet et/ou à un ordinateur équipé, et selon votre préférence, il est également possible d’utiliser d’autres méthodes et/ou plateformes telles que les appels téléphoniques au 06.30.77.54.88 ou toute autre proposition qui vous conviendrait davantage. 

Je reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner si vous rencontrez la moindre difficulté ou question.